Versand
Stichtage für Weihnachten
Späteste empfohlene Bestelltermine für Lieferungen vor Weihnachten:
VEREINIGTES KÖNIGREICH:
Standard – 18. Dezember (vor 15 Uhr)
Nächster Tag – 20. Dezember (vor 15 Uhr)
Internationales:
Standard – 10. Dezember (vor 15 Uhr)
Express – 17. Dezember (vor 12 Uhr)
Vereinigtes Königreich
Standardversand (Sendungsverfolgung 48) : KOSTENLOS für Bestellungen über 80 £ oder 3,99 £ (2 - 4 Werktage)
Lieferung am nächsten Werktag : 5,99 £ (Nächster Werktag – Bestellung vor 15:00 Uhr von Montag bis Freitag)
Wichtiger Hinweis:
- Alle zwischen Freitag und Sonntag aufgegebenen Bestellungen werden am darauffolgenden Montag versandt (ausgenommen Feiertagswochenenden).
- Die oben genannten Transitzeiten sind ein Ziel und nicht garantiert. Wir sind nicht für Verzögerungen und Störungen beim Kurierdienst verantwortlich.
- Alle Lieferungen werden mit Sendungsverfolgung verschickt.
- Vorbestellte Artikel können nicht per Express oder Lieferung am nächsten Tag verschickt werden. Wenn Ihr Bestellwert 150 £/200 $ oder mehr beträgt, versenden wir zuerst die Artikel, die auf Lager sind, und versenden die vorbestellten Artikel separat, sobald sie verfügbar sind.
USA
USA Standardversand mit Sendungsverfolgung : Kostenlos für Bestellungen über 80 £ oder 9,99 £ (8-12 Werktage)
USA Express-Sendungsverfolgung : 30 £/40 $ (3 - 5 Werktage)
Wichtiger Hinweis:
- Alle internationalen Lieferungen werden per Sendungsverfolgung verschickt.
- Die oben genannten Transitzeiten sind ein Ziel und nicht garantiert. Wir sind nicht für Verzögerungen und Störungen beim Kurierdienst verantwortlich.
- Bitte beachten Sie, dass wir nicht an Postfächer/Schließfächer liefern können.
- Vorbestellte Artikel können nicht per Expressversand verschickt werden. Wenn Ihr Bestellwert 150 £/200 $ oder mehr beträgt, versenden wir zuerst die Artikel, die auf Lager sind, und versenden die vorbestellten Artikel separat, sobald sie verfügbar sind.
- Wir sind nicht verantwortlich für ausländische Steuern oder Zollgebühren, die auf unsere Waren erhoben werden, und schließen diese nicht in unseren Produktpreis ein. Weitere Informationen zu etwaigen anfallenden Gebühren finden Sie in den Richtlinien Ihres Landes. Wir sind nicht verantwortlich für Waren, die während des Transports verloren gehen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie eine korrekte und aktuelle Adresse angeben.
Europa
Europaweiter Standardversand mit Sendungsverfolgung : Kostenlos für Bestellungen über 80 £ oder 9,99 £ (7 - 10 Werktage)
Europaweite Expresslieferung mit Sendungsverfolgung : 30 £ (3 - 7 Werktage)
Wichtiger Hinweis:
- Alle internationalen Lieferungen werden per Sendungsverfolgung verschickt.
- Die oben genannten Transitzeiten sind ein Ziel und nicht garantiert. Wir sind nicht für Verzögerungen und Störungen beim Kurierdienst verantwortlich.
- Alle Lieferadressen müssen in englischer Sprache angegeben werden.
- Vorbestellte Artikel können nicht per Express oder Lieferung am nächsten Tag verschickt werden. Wenn Ihr Bestellwert 150 £/200 $ oder mehr beträgt, versenden wir zuerst die Artikel, die auf Lager sind, und versenden die vorbestellten Artikel separat, sobald sie verfügbar sind.
- Wir sind nicht verantwortlich für ausländische Steuern oder Zollgebühren, die auf unsere Waren erhoben werden, und schließen diese nicht in unseren Produktpreis ein. Weitere Informationen zu etwaigen anfallenden Gebühren finden Sie in den Richtlinien Ihres Landes. Wir sind nicht verantwortlich für Waren, die während des Transports verloren gehen. Wir bieten eine internationale Sendung mit Sendungsverfolgung und Unterschrift an. Diese erfordert eine Unterschrift bei der Lieferung und gibt eine Sendungsverfolgungsnummer. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie eine korrekte und aktuelle Adresse angeben.
Australien & Neuseeland
Standardversand mit Sendungsverfolgung für Australien und Neuseeland : Kostenlos für Bestellungen über 80 £ oder 9,99 £ (10 - 15 Werktage)
Sendungsverfolgung für Australien und Neuseeland : 40 £ (5 - 7 Werktage)
Wichtiger Hinweis:
- Alle internationalen Lieferungen werden per Sendungsverfolgung verschickt.
- Die oben genannten Transitzeiten sind ein Ziel und nicht garantiert. Wir sind nicht für Verzögerungen und Störungen beim Kurierdienst verantwortlich.
- Bitte beachten Sie, dass wir nicht an Postfächer/Schließfächer liefern können.
- Vorbestellte Artikel können nicht per Express oder Lieferung am nächsten Tag verschickt werden. Wenn Ihr Bestellwert 150 £/200 $ oder mehr beträgt, versenden wir zuerst die Artikel, die auf Lager sind, und versenden die vorbestellten Artikel separat, sobald sie verfügbar sind.
- Wir sind nicht verantwortlich für ausländische Steuern oder Zollgebühren, die auf unsere Waren erhoben werden, und schließen diese nicht in unseren Produktpreis ein. Weitere Informationen zu etwaigen anfallenden Gebühren finden Sie in den Richtlinien Ihres Landes. Wir sind nicht verantwortlich für Waren, die während des Transports verloren gehen. Wir bieten eine internationale Sendung mit Sendungsverfolgung und Unterschrift an. Diese erfordert eine Unterschrift bei der Lieferung und gibt eine Sendungsverfolgungsnummer. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie eine korrekte und aktuelle Adresse angeben.
Rest der Welt
Rest der Welt Standardversand mit Sendungsverfolgung : Kostenlos für Bestellungen über 80 £ oder 9,99 £ (10 - 15 Werktage)
Rest der Welt: Expressversand mit Sendungsverfolgung : 45 £ (5 - 7 Werktage)
Wichtiger Hinweis:
- Alle internationalen Lieferungen werden per Sendungsverfolgung verschickt.
- Die oben genannten Transitzeiten sind ein Ziel und nicht garantiert. Wir sind nicht für Verzögerungen und Störungen beim Kurierdienst verantwortlich.
- Bitte beachten Sie, dass wir nicht an Postfächer/Schließfächer liefern können.
- Alle Lieferadressen müssen in englischer Sprache angegeben werden.
- Bei Bestellungen nach Kanada über 30 $ fallen bei der Lieferung Zollgebühren und Steuern an.
- Vorbestellte Artikel können nicht per Express oder Lieferung am nächsten Tag verschickt werden. Wenn Ihr Bestellwert 150 £/200 $ oder mehr beträgt, versenden wir zuerst die Artikel, die auf Lager sind, und versenden die vorbestellten Artikel separat, sobald sie verfügbar sind.
- Wir sind nicht verantwortlich für ausländische Steuern oder Zollgebühren, die auf unsere Waren erhoben werden, und schließen diese nicht in unseren Produktpreis ein. Weitere Informationen zu etwaigen anfallenden Gebühren finden Sie in den Richtlinien Ihres Landes. Wir sind nicht verantwortlich für Waren, die während des Transports verloren gehen. Wir bieten eine internationale Sendung mit Sendungsverfolgung und Unterschrift an. Diese erfordert eine Unterschrift bei der Lieferung und gibt eine Sendungsverfolgungsnummer. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie eine korrekte und aktuelle Adresse angeben.
Werden mir Zollgebühren berechnet, wenn ich mich außerhalb des Vereinigten Königreichs befinde?
Aufgrund des Brexits fallen für EU-Bestellungen leider Zollgebühren an. Wir arbeiten daran, diese Kosten zu senken. Weitere Informationen zu etwaigen anfallenden Gebühren finden Sie in den Zoll- und Abgabenbestimmungen Ihres Landes.
Rückgaben
Verlängerte Weihnachtsrückgaben
Alle Online-Käufe, die ab dem 5. Dezember 2024 getätigt werden, können bis zum 31. Januar 2025 (oder innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung) zurückgegeben werden.
Was mache ich, wenn ich etwas zurückgeben möchte?
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem neuen Kauf rundum zufrieden sind. Sollten Sie jedoch aus irgendeinem Grund mit einem Artikel nicht ganz zufrieden sein, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung ungetragen und unbenutzt zusammen mit der Originalverpackung an uns zurücksenden.
Bitte beachten Sie, dass wir derzeit die Versandkosten für Rücksendungen nicht übernehmen. Sie sind für Ihren eigenen Rücksendeprozess und alle dabei anfallenden Gebühren verantwortlich.
Sie können Ihre Rücksendung oder Größenbestimmung hier starten: MIT MEINER RÜCKSENDUNG FORTFAHREN
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Paket mit einem vollständig verfolgbaren Lieferdienst an uns zurücksenden, damit wir sicherstellen können, dass es sicher bei uns ankommt. Bitte bewahren Sie für alle Fälle auch Ihren Versandbeleg gut auf.
Sie müssen alle Geschenke zurückgeben, die Sie im Rahmen Ihrer Bestellung erhalten haben (z. B. die Golden Weekend-Aktion, bei der Kunden kostenlose Geschenke für Bestellungen erhielten, die einen bestimmten Geldbetrag überstiegen). Wenn Sie Geschenke nicht mit Einkäufen zurückgeben, kann deren Wert vom endgültigen Rückgabewert abgezogen werden.
*Bitte beachten Sie, dass Ohrringe und Parfüm vom Umtausch ausgeschlossen sind.
*Die Verantwortung für die Ware liegt beim Kunden, bis wir sie zurückerhalten. Für den Verlust von Artikeln auf dem Postweg können wir keine Haftung übernehmen.
*Geschenkkarten sind nicht erstattungsfähig
Kann ich eine Bestellung mit Gratisgeschenken zurückgeben?
Sie müssen alle Geschenke, die Sie mit dem Kauf erhalten haben (z. B. die Golden Week-Aktion, bei der Kunden kostenlose Geschenke für Bestellungen über einem bestimmten Geldbetrag erhielten), die Sie als Teil Ihrer Bestellung erhalten haben, in ihrem Originalzustand zurückgeben. Wenn Sie Geschenke nicht mit dem Kauf zurückgeben, kann deren Wert vom endgültigen Rückgabewert abgezogen werden.
Wann erfolgt meine Rückerstattung?
Bitte rechnen Sie mit bis zu 7 Werktagen nach der Bearbeitung der Rückerstattung, bis die Rückerstattung Ihrem Konto gutgeschrieben wird. Dies hängt von Ihrer Bank oder Ihrem Kartenaussteller ab und liegt außerhalb unserer Kontrolle. Rückerstattungen werden Ihnen über die ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.
Was passiert, wenn der von mir erhaltene Artikel fehlerhaft ist?
Im unwahrscheinlichen Fall, dass Sie einen fehlerhaften Artikel erhalten, erstatten wir Ihnen gerne den vollen Kaufpreis oder senden Ihnen Ersatz. Bitte senden Sie uns innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine E-Mail an hello@33-mm.com und jemand aus dem Team wird sich für Sie darum kümmern.
Nur noch eine Sache …
Die Verantwortung für die Waren liegt beim Kunden, bis wir sie zurückerhalten. Wir können keine Verantwortung für den Verlust von Artikeln auf dem Postweg übernehmen. Bewahren Sie daher Ihren Versandbeleg für alle Fälle gut auf.